取り次ぎ

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「インターネットに繋がりません」
ってときはルーターを再起動すれば復活すること、ままあります。
なので本当に繋がらないとき、回線業者のサポートに連絡すると
「まずはルーターを再起動頂いて・・・」
「そんなことはとっくのと〜にやってます」
なんてやり取りがなされます。
なかなかテクニカルサポートに取り次いでくれないのは
やはりこのケースが多いんでしょうね。

何か疲れた(^_^;